In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren E-Mail-Konto unter Outlook einrichten.
Voraussetzung:
Für die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos benötigen Sie folgende Informationen:
- Posteingangsserver
- Postausgangsserver
- Benutzername
- Passwort
Weiterführende Informationen erhalten Sie in den folgenden Artikeln:
Allgemeine E-Mail Einstellungen bei Profihost
Wie verbinde ich mich mit der Adminoberfläche Servercon?
Wie erstelle ich ein neues E-Mail Postfach?
Anleitung
Wir erklären Ihnen nun Schrittweise, wie Sie Ihr E-Mail Postfach in Outlook einrichten.
Schritt 1
Sie starten Outlook / Microsoft 365 und wählen aus den oberen Menüpunkten "Datei".
Jetzt klicken Sie auf "Konto hinzufügen".
Schritt 2
Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen "Erweiterte Optionen" und wählen die Option:
"Ich möchte mein Konto manuell einrichten".
Klicken Sie auf "Verbinden".
Schritt 3
Wählen Sie im nächsten Schritt "POP" oder "IMAP" aus.
Schritt 4
In unserem Beispiel haben wir als Konto-Typ "IMAP" gewählt.
Geben Sie im Anschluss das Passwort Ihres Postfachs ein.
Sollte es im Anschluss zu einer Fehlermeldung kommen, müssen Sie Ihre IMAP/SMTP-Informationen eintragen. Die Fehlermeldung könnte wie folgt aussehen:
Klicken Sie dann auf "Kontoeinstellungen ändern"
Im Anschluss können Sie in Ihrem AccountAdmin (E-Mails -> E-Mail-Adressen, runterscrollen) prüfen, welcher Hostname/Server für Ihr Postfach zuständig ist.
Gerne können Sie dies dann nach Ergänzung Ihres Servers/Hostnames wie folgt eintragen:
E-Mail Serververbindungsdaten
| SMTP | IMAP | |
|---|---|---|
| Host | cloudX-vmXXX.de-nserver.de* | cloudX-vmXXX.de-nserver.de* |
| Port | 25 oder 587 | 993 |
| Verbindungssicherheit | STARTTLS | SSL/TLS |
| Authentifizierungsmethode | Passwort, normal | Passwort, normal |
| Benutzername | Vollständige E-Mail Adresse | Vollständige E-Mail Adresse |
(* "cloudX-vmXXX" ist durch die Bezeichnung Ihres Server zu ersetzen)
Dies sieht dann wie folgt aus:
Nach erneuter Eingabe des Postfachs erhalten Sie eine Bestätigung,
dass das Postfach eingerichtet wurde:
Sollten weitere Fehlermeldungen auftauchen, prüfen Sie bitte folgendes:
- Korrekte Eingabe des Eingangs-/ (IMAP) und Ausgangs-/ (SMTP)-Server.
- Prüfen Sie, ob das Passwort des Postfachs korrekt ist.
Falls es sich bei den vorhanden Postfächern um ganz neue Postfächer handelt
und Sie alle anderen Fehlerquellen ausgeschlossen haben, warten Sie gerne wenige Minuten, da es passieren kann, dass die Einrichtung des Postfachs noch nicht komplett vollzogen wurde.
Sollten weitere Probleme oder Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Supportteam gerne zur Verfügung. Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und effizient bearbeiten können, würden wir Sie bitten, dass Sie uns eine SupportAnfrage (KundenCenter) schicken.